Департамент государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России (далее - Департамент) информирует, что для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действуют многоканальный номер телефона Горячей линии:

Первый канал номера телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования функционирует в целях разъяснения обучающимся следующих вопросов:

-    оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации;

вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;

-    произведения выплат из средств из стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям;

-    вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них;

-    вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов;

-    оказание консультаций по иным вопросам, связанным с порядком

обучения и    реализации    прав    обучающихся    в период    обучения в образовательных организациях.

Номер многоканального телефона Горячей линии по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся 8 (800) 222-55-71 (доб. 1).

Второй канал    номера телефона Горячей линии

по психологической помощи студенческой молодежи консультирует по следующим вопросам:

-    психологическая тревожность;

-    проблемы в межличностных и семейных отношениях;

-    эмоциональное напряжение в период учебы;

-    индивидуальные психологические трудности.

Номер многоканального телефона Горячей линии по психологической помощи студенческой молодежи 8 (800) 222- 55-71 (доб. 2).